New Delhi, Dec 1: డిజిటల్ రుణాలకు ఆర్బీఐ ప్రకటించిన కొత్త నిబంధనలు నేటి నుంచి (డిసెంబర్ 1) అమల్లోకి రానున్నాయి. ఇప్పటికే తీసుకున్న రుణాలతో పాటు కొత్తగా మంజూరు చేసే రుణాలకు సైతం ఈ రూల్స్ వర్తిస్తాయి. అసాధారణ స్థాయిలో వడ్డీ రేట్లు, అనవసర చార్జీల రూపంలో వినియోగదారులను దోపిడీ చేయకుండా, రుణాల వసూళ్లకు అనైతిక విధానాలకు పాల్పడ కుండా కఠిన నిబంధనలను ఆర్బీఐ ప్రకటించింది
నూతన నిబంధనల కింద రుణ వితరణ, వాటి వసూలు అన్నవి రుణ గ్రహీత ఖాతా, ఆర్బీఐ వద్ద నమోదైన బ్యాంకులు లేదా ఎన్బీఎఫ్సీ సంస్థల మధ్యే నేరుగా ఉండాలి. రుణం మంజూరుకు ముందు వరకే డిజిటల్ ప్లాట్ఫామ్లు పరిమితం కావాల్సి ఉంటుంది. అంతేకానీ, ఎన్బీఎఫ్సీ సంస్థల నుంచి డిజిటల్ ప్లాట్ఫామ్ల ద్వారా రుణాల జమ, వసూలు ఉండకూడదు. ఇక మధ్యవర్తిత్వ పాత్ర పోషించిన డిజిటల్ లెండింగ్ ప్లాట్ఫామ్లకు చార్జీలను బ్యాంకులు, ఎన్బీఎఫ్సీలే చెల్లించుకోవాలి. రుణ గ్రహీత నుంచి వసూలు చేయరాదు.
కొత్త నిబంధనలు ఏమిటి?
అన్ని రుణ వితరణలు, తిరిగి చెల్లింపులు రుణగ్రహీతల బ్యాంక్ ఖాతాలు మరియు బ్యాంకులు మరియు NBFCల వంటి నియంత్రిత సంస్థల మధ్య మాత్రమే అమలు చేయబడతాయని RBI తెలిపింది.
ఈ మార్గదర్శకాలు రుణ ప్రక్రియలు, బహిర్గతం చేయడం, సాంకేతికత, నియంత్రిత సంస్థలచే డేటా సేకరణ, వారి డిజిటల్ లెండింగ్ అప్లికేషన్లు (DLAలు, వారిచే నిమగ్నమైన లెండింగ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు (LSPలు) వంటి ప్రాంతాలను కవర్ చేస్తాయి.
అంతేకాకుండా, క్రెడిట్ మధ్యవర్తిత్వ ప్రక్రియలో ఎల్ఎస్పిలకు చెల్లించాల్సిన ఏవైనా రుసుములు, ఛార్జీలు మొదలైనవి నేరుగా నియంత్రిత సంస్థలు (REs) ద్వారా చెల్లించబడతాయి. రుణగ్రహీత ద్వారా కాదు, RBI తన ప్రకటనలో పేర్కొంది.
రుణ ఒప్పందాన్ని అమలు చేయడానికి ముందు, REలు రుణగ్రహీతకు ప్రామాణికమైన కీలక వాస్తవ ప్రకటనను అందించాలని RBI చెప్పింది.
డిజిటల్ లోన్ల యొక్క అన్ని కలుపుకొని ఖర్చులు రుణగ్రహీతలకు వార్షిక శాతం రేటు (APR) రూపంలో ఇవ్వాలి మరియు APR కూడా KFSలో భాగంగా ఉంటుంది.
రుణగ్రహీతలు ఎలాంటి పెనాల్టీ లేకుండా ప్రిన్సిపల్, దామాషా APR చెల్లించడం ద్వారా డిజిటల్ లోన్ల నుండి నిష్క్రమించగలిగే కూలింగ్-ఆఫ్/ లుక్-అప్ వ్యవధి రుణ ఒప్పందంలో భాగంగా అందించబడుతుంది.
క్రెడిట్ పరిమితి పెంపుపై రుణగ్రహీత సమ్మతి తప్పనిసరి. సమ్మతి లేకుండా ఆటోమేటిక్ క్రెడిట్ పెరుగుదల నిషేధించబడుతుంది.
ఫిన్టెక్/డిజిటల్ లెండింగ్-సంబంధిత ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి తగిన నోడల్ ఫిర్యాదుల పరిష్కార అధికారిని కలిగి ఉండేలా ప్రమేయం ఉన్న REలు అందరూ చూడాలని సెంట్రల్ బ్యాంక్ తెలిపింది. అటువంటి ఫిర్యాదుల పరిష్కార అధికారులు వారి సంబంధిత డిజిటల్ లెండింగ్ యాప్లపై ఫిర్యాదులను కూడా పరిష్కరిస్తారు.
రుణగ్రహీత దాఖలు చేసిన ఏదైనా ఫిర్యాదు నిర్ణీత వ్యవధిలో (ప్రస్తుతం 30 రోజులు) RE ద్వారా పరిష్కరించబడకపోతే, అతను/ఆమె రిజర్వ్ బ్యాంక్ - ఇంటిగ్రేటెడ్ అంబుడ్స్మన్ పథకం కింద ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.