PNB New Guidelines: ఏటీఎం విత్ డ్రా ఫెయిలైతే 10 రూపాయలు పెనాల్టీ, దానికి జీఎస్టీ అదనం, ఇకపై ఈ బ్యాంక్ కస్టమర్లు అలర్ట్ కావాల్సిందే, మే 1 నుండి PNBలో కొత్త రూల్స్

పంజాబ్ నేషనల్ బ్యాంక్ మే 1వ తేదీ నుంచి కస్టమర్ల ఖాతాలలో తక్కువ బ్యాలెన్స్ కారణంగా ఏటీఎం ట్రాన్సాక‌్షన్‌ ఫెయిలైతే ఆ లావాదేవీకి రూ.10 చొప్పున పెనాల్టీ ఛార్జీని బ్యాంక్‌ విధంచనుంది.May 1 నుండి విఫలమైన ATM లావాదేవీలకు రూ.10+GST పెనాల్టీ ఛార్జీని ఎదుర్కోవచ్చు. బ్యాంక్ తన వెబ్‌సైట్‌లో ఈ కొత్త నియమాన్ని ప్రకటించింది. ఛార్జీల గురించి కస్టమర్‌లకు తెలియజేయడానికి SMS హెచ్చరికలను పంపడం ప్రారంభించింది.

అయితే, ఖాతాలో తగినంత బ్యాలెన్స్ ఉన్నప్పటికీ, ATM నుండి లావాదేవీ విఫలమైతే సమస్యను పరిష్కరించడానికి PNB మార్గదర్శకాలను ఏర్పాటు చేసింది. విఫలమైన ATM లావాదేవీ గురించి కస్టమర్‌లు ఫిర్యాదు చేస్తే, ఫిర్యాదు స్వీకరించిన ఏడు రోజుల్లో బ్యాంక్ సమస్యను పరిష్కరిస్తుంది. అంతేకాదు, 30 రోజుల్లోగా సమస్యను పరిష్కరించడంలో బ్యాంకు విఫలమైతే, ఖాతాదారులకు రోజుకు రూ.100 చొప్పున పరిహారం అందుతుంది.

ఉద్యోగులకు షాకిచ్చిన ఇండియా ట్విట్టర్, 30 శాతం మంది ఉద్యోగులను తొలగిస్తూ కీలక నిర్ణయం తీసుకున్న కూ

ATM లావాదేవీ విఫలమైతే, PNB కస్టమర్‌లు తమ ఫిర్యాదులను ఫైల్ చేయడానికి టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లు 1800180222 మరియు 18001032222 ద్వారా కస్టమర్ రిలేషన్‌షిప్ సెంటర్‌ను సంప్రదించవచ్చు. అదనంగా, బ్యాంక్ PNB వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించడం ద్వారా కస్టమర్‌లు పాల్గొనగలిగే కస్టమర్ సంతృప్తి సర్వేను నిర్వహిస్తోంది. వారు బ్యాంక్ సేవలతో వారి అనుభవం గురించి, వారు వాటితో సంతృప్తి చెందారా లేదా అనే దాని గురించి అభిప్రాయాన్ని అందించగలరు

(The above story first appeared on LatestLY on Apr 20, 2023 03:42 PM IST. For more news and updates on politics, world, sports, entertainment and lifestyle, log on to our website latestly.com).